This post is also available in: English, Russian
Հարցազրույց վարողի “Հանրցեր ունե՞ք” հարցին “Ոչ” ամենատարածված պատասխանը սխալ է:
Ուսումնասիրենք այս իրավիճակն օրինկաների վրա՝ երկու թեկնածու վաճառքի բաժնի հարցազրույցի ժամանակ:
Առաջին թեկնածուն հարցնում է. “Աշխատակիցներին տրամադրվող ինչպիսի բոնուսային համակարգ է գործում ձեր կազմակերպությունում: Քանի արձակուրդային օր է տրամադրվում մեկ տարում և քանի արձակուրդային օր կարող եմ վերցնել մեկ անգամվա համար։”
Հաշվի առնելով այն փաստը, որ դա առաջին հարցազրույցն է, հարցնել բոնուսային համակարգի և արձակուրդի մասին վաղ է : Այս դեպքում հարցազրույց վարողը կարող է համարել, որ դուք չափազանց եսասեր եք և աշխատանքի հանդեպ ձեր հետաքրքրությունը չափազանց քիչ է:
Երկրորդ թեկնածուն . “Ոչ, կարծում եմ ինձ հետաքրքող հարցերի շուրջ դուք արդեն խոսել եք: Վստահ եմ, որ ինձ մոտ շատ հարցեր կառաջանան աշխատանքը ստանալուց հետո”: Այս մոտեցումը չափազանց պասիվ է և նունպես ցույց չի տալիս հետաքրքրություն աշխատանքի հանդեպ:
Կարևոր է տալ այնպիսի հարցեր, որոնք կօգնեն ձեզ ավելի շատ տեղեկություն ստանալ կազմակերպության աշխատանքի և ձեր դիմած աշխատանքի նրբությունների մասին: Դա ցույց կտա ձեր հետաքրքրվածությունը և որակավորումը՝ որպես մասնագետ: Եվ իհարկե կօգնի թողնել լավ տպավորություն: Լավ պատասխան կարող էր լինել հետևյալը. “Այո, ես ունեմ մի քանի հարց: Այս ամենից հետո, ինչ դուք ինձ ներկայացրեցիք, կարելի է եզրակացնել, որ կազմակերպությունն ունի հին հաճախորդներին պահելու խնդիրներ: Դա այդպե՞ս է: Եթե այո, ապա խնդիրները լուծելու ինչպիսի մեթոդներ են կիրառվել: Եվ արդյո՞ք նոր աշխատակիցներն աշխատում են հին հաճախորդների հետ, թե պետք է զբաղվեն նոր հաճախորդների ներգրավմամբ”:
Այպիսի պատասխանը ցույց կտա, որ ձեզ հետաքքրքրում է կազմակերպության աշխատանքը, առկա խնդիրները և դրանց լուծման ուղիները: Այս ամենից հետո դուք կդիտվեք որպես այս ոլորտին տեղյակ շահագռգիռ անձ , ինչպես նաև կազմել գաղափար, թե ինչ է ձեզ սպասվում:
Պատրաստվեք նախապես
Դուք պետք է որոշեք , թե կազմակերպության աշխատանքի ինչպիսի տեղեկատվությունն օգտակար կլինի ձեզ համար: Նախապես կազմեք հարցերի ցուցակ:
- Կազմակերպության, նրա ձեռքբերումների, խնդիրների և դրանց լուծման ուղիների մասին,
- Այն բաժնի աշխատանքի մասին, որում աշխատելու համար դուք դիմել եք,
- Կազմակերպության աշխատանքի ոլորտի իրավիճակ մասին:
Շատ կարևոր է ինչպես հարցը ճիշտ տալու ժամանակը, այնպես ել հենց բուն հարցը: Ընդունեք հարցազրույցը , որպես զրույց: Հիշեք, որ ոչ միայն դուք պետք է համապատասխանեք աշխատանքին այլ նաև աշխատանքը ձեզ :