This post is also available in: English, Russian

Նախքան վաճառքի գծով մենեջերին աշխատանքի ընդունելը, անհրաժեշտ է կազմել նրա ճշգրիտ նկարագիրը, որը պետք է անպայման ներառի հետևյալ կետերը`

• Սպառող-ապրանք մատրիցա

Այս մատրիցան իրենից ներկայացնում է աղյուսակ, որն արտացոլում է Ձեր ընկերության վաճառքների առանձնահատկությունները, հատկապես , թե ինչ ապրանք է վաճառում Ձեր ընկերությունը և որ սպառողին: Սա Ձեզ թույլ կտա հասկանալ, թե կոնկրետ որ ապրանքի մասին գիտելիքներ պետք է ունենալ, և ինչպիսի նպատակային աուդիտորիայի հետ աշխատանքային փորձ ունեցող թեկնածուի պետք է ընդունել, որը, իր հերթին, մաքսիմալ կհամապատասխանի Ձեր ընկերության թափուր հաստիքին:

• Որն՞ է առավել կարևոր. ապրանքի, թե՞ սպառողի մասին գիտելիքները

Եթե Ձեր բիզնեսը կառուցվածքային է, ապրանքը` պարզ և համառոտ, և Ձեր ընկերությունը աշխատում է b2c ոլորտում, ապա Ձեզ անհրաժեշտ է ապրանքի մասին լավ իրազեկված/քաջատեղյակ մենեջեր: Եթե Ձեր ընկերության վաճառքները կառուցվում են յուրաքանչյուր սպառողի հետ անհատական վերաբերմունքի հիման վրա, իսկ ապրանքն ինքնին բարդ է, ապա Ձեզ անհրաժեշտ է մենեջեր, որը կունենա աշխատանքային փորձ Ձեր նպատակային աուդիտորիայի ոլորտում: Այս դեպքում փորձը, իհարկե, համարվում է առավել անհրաժեշտ, քան թե, ապրանքի մասին գիտելիքը, որքան էլ որ այն /ապրանքը/ դժվար լինի:

• Ֆունկցիոնալ վաճառքի մենեջեր

Ֆունկցիոնալ թեկնածուն ունի երկու բաղադրիչ`
Առաջին` նրա փորձը կամ ձեռքբերված ունակությունները,
Երկրորդ` թեկնածուի զարգացվածության մակարդակը ցուցադրող/մատնանշող ԲՈՒՀ-ում ստացված գիտելիքները

• Թեկնածուի հոգեբանական պատկերը/կերպարը

Այն կարող է ներառել մեծ թվով ցուցանիշեր և անհատական բնութագրեր`սկսած անձի րնդհանուր կառուցվածքից /օրինակ` ակտիվ վաճառքի մենեջեր , սրահի վաճառող և այլն/ մինչ թեկնածուի խթանում: Ինչ վերաբերում է խթանմանը, ապա պետք է պարզ հասկանալ և հիմնավորել, թե ինչու այս կամ այն թեկնածուն կցանկանար աշխատել Ձեր ընկերությունում:

Share

This post is also available in: English, Russian

Ստրեսային հարցազրույց` սա հարցազրույց է, որի ընթացքում փորձում են թեկնածուին հանել հավասարակշռությունից` ստեղծելով այնպիսի իրավիճակներ, որի ժամանակ նա իրեն անհարմար կզգա կամ էլ, պարզապես, դրանց պատրաստ չի լինի:

Կա կարծիք,ըստ որի ստրեսային հարցազրույցը օգտակար է հարցազրույց անցնող անձնավորության համար, որը հետագայում ստիպված է լինելու առնչվել ստրեսային իրավիճակների հետ: Այս մեթոդը դեն է նետում մարդու «դիմակը», ցույց տալով նրա «իսկական դեմքը», որը թույլ է տալիս ավելի ճիշտ դատել` արդյոք նա համապատասխանում է տվյալ պաշտոնին, թե ոչ:

Օրինակ` ղեկավարին անհրաժեշտ է ագրեսիվություն, իսկ հանրային կապերով զբաղվող աշխատակցին`հնարամտություն և հանդուրժողականություն:

Այժմ հարցազրույցի անցկացման նման մեթոդները կիրառվում են ԻՏ դաշտում:

Այսպիսով` ինչպես է անցկացվում ստրեսային հարցազրույցը

Ամեն ինչ սկսվում է նախքան Ձեր ներս մտնելը
Ստրեսի հանգեցնելու ամենատարածված տարբերակներից մեկը մարդուն «թթվացնելն» (մարինացնել) է հարցազրույցի սպասելու ընթացքում: Այս դեպքում արժե նախօրոք Ձեզ համար որոշեք, թե որքան ժամանակ «կարժենա» այդ թափուր հաստիքը և արդյոք դուք ցանկանում եք սպասել: Կարելի է, ամեն դեպքում, գիրք վերցնել Ձեզ հետ:

Հարցաթերթիկի լրացում անհարմար իրավիճակներում
Այս մեթոդը հիշեցվում է «Սևազգեստ մարդիկ» ֆիլմում և որպես ելք առաջարկվում է-հարմարավետություն’ ստեղծեք Ձեզ համար /ովքեր չեն հիշում, ապա դա սկսվում է 4-րդ րոպեից/:

Հարցազրույցը կարող է անցկացվել անհարմարավետ վայրում
Չափազանց վառ, մութ, տոթ, ցուրտ, ծխախոտի ծխով լցված սենյակում:Դրան պետք է պատրաստ լինել:

Հարցազրույցի ընթացքում
Կարող են տրվել անսպասելի հարցեր`
Կարող է կտրուկ փոխվել ռեկրուտերի խոսակցության տեմպը, տոնը, խոսելու միտումը. Այսինքն, նա կարող է մտածել մեկ այլ հարցի շուրջ, շեղել ուշադրությունը կամ զանգ կատարել:
Այսպիսով`կա մի համընդհանուր բաղադրատոմս,եղեք’ հանգիստ և հարգալից: Զիջումների կարելի է գնալ կամ ոչ, բայց հարգալից լինել, թեկուզ մռայլ դեմքով, անհաժեշտ է: Հիշեք, որ ցանկացած պահի դուք կարող եք վերջ տալ ամեն ինչին` պարզապես հաջողություն մաղթելով անտակտ և կոպիտ հարցազրույց վարողին:

Share

This post is also available in: English, Russian

Ռեկրութինգ – դա բիզնես պրոցես է, որի նպատակն է` պատվիրատուի պահանջներին համապատասխանող անձնակազմի/ բանիմաց մասնագետների ընտրություն:

Շուկայում այս բիզնեսը համեմատաբար երիտասարդ է և զարգացող: Շատ հաճախ բանակցությունների ժամանակ անհրաժեշտություն է լինում հաղթահարել գործատուի կարծրատիպերը: «Կադրերը որոշում են ամեն ինչ» սկզբունքը երբեք չի կորցնի իր արդիականությունը ,քանի որ ցանկացած ընկերության հաջողություն ուղղակիորեն կախված է կազմակերպության շրջանակներում իր գործունեությունը ծավալող անձնակազմից, սակայն շատ քիչ պատվիրատուներ են գիտակցում այս փաստը. բարձրակարգ մասնագետի ներգրավումը նաև ծախսատար է: Մրցակցությունը առկա է նույնիսկ որակավորում ունեցող կադրերի պահանջարկի դեպքում:

Արհեստավարժ մասնագետը միշտ գնահատված է աշխ. շուկայում ու միշտ ապահովված աշխատանքով: Նա աշխատում է այնտեղ, որտեղ թե’ աշխ. պայմանները, թե’ վճարումները նրան կատարելապես բավարարում են: Միայն հազվադեպ դեպքերում նա կհամաձայնվի քննարկել աշխատանքային գործակալության առաջարկը: Հետևաբար, եթե պատվիրատուն ցանկանում է ներգրավել տվյալ մասնագետին,ապա նրան հնարավոր է հետաքրքրել `միմիայն առավել շահավետ պայմաններ առաջարկելով : Սակավաթիվ են այն գործատուները,որոնք ունակ են իրականացնել դա ինքնուրույն, այստեղ անհրաժեշտ է /արտաքին/ խորհրդատու ռեկրութերների պրոֆեսիոնալ աշխատանքի կիրառում, և , ինչպես հայտնի է, ցանկացած պրոֆեսիոնալ ծառայություն գումար արժե: Հենց այստեղ էլ առաջ է գալիս հարցի խրթությունը: Ռեկրութինգում գլխավորապես պետք է կենտրոնանալ հետևյալի վրա` Ինչպիսի առաջադրանքներ և խնդիրներ պետք է լուծվեն նոր աշխատակցի կողմից: Դա կարող է լինել ինչ-որ նոր նախագծի մշակում, վաճառքի բարձրացում և այլն:

Պատվիրատուն ցանկանում է ունենալ ոչ միայն նոր աշխատակից,այլև վերջնական արդյունք: Ռեկրութերը պետք է հասկանա /պարզի կազմակերպության դերը շուկայում և նրա կորպորատիվ կուլտուրան, մասնագիտական աճին նպաստող պոտենցիալի առկայությունը, անհրաժեշտ է քաջատեղյակ լինել աշխատաշուկայում գործող արդի գներից:

Share

This post is also available in: English, Russian

Կադրային գործակալության շուկան զարգանում է թե’ ճգնաժամի, և թե’ տնտեսության զարգազման ժամանակ: Կադրային շուկան գտնվում է կազմավորման փուլում. կազմակերպությունների և գործակալությունների միջև դեռևս չկան հստակ ձևավորված պրոֆեսիոնալ համագործակցության կանոններ: Անձնակազմի հավաքագրման ժամանակ գործատուն հաճախ չի տիրապետում կադրային գործակալությունների հետ փոխազդման մեթոդներին, չկարողանալով ճշգրիտ ձևակերպել ռեկրուտերների աշխատանքային պահանջները: Նրանց թերացումները պայմանավորված են`

• Մասնագիտական ծառայությունների մատուցման շուկայի թերի իմացությամբ, օրինակ`ինչպես ճիշտ ընտրել կադրային գործակալություն
• Մասնագետի կողմից լուծվող հստակ ձևակերպված առաջադրանքների, նրա պարտականությունների և թեկնածուին ներկայացվող պահանջների բացակայությամբ
• «Անհրաժեշտ է դեռ երեկ» սկզբունքով աշխատանքային ռեժիմի կիրառմամբ
• Ռեկրուտերների աշխատանքային մեթոդիկայի մասին բացարձակ անիրազեկմամբ
• Աշխատանքի վճարային պայմանների նվազեցմամբ, և որպես արդյունք սին սպասելիքներ, բացասական փորձ և իհարկե հիասթափություն

Աշխատանքային գործակալության օժանդակությամբ հնարավոր է հավաքագրել աշխատակիցների հիմնական կազմը, հատկապես, երբ`

• Կա ժամանակային սահմանափակում
• Կա ժամանակ տնտեսելու անհրաժեշտություն Կադրային բաժնում
• Կոնֆիդենցիալ որոնման կարիք
• Կազմակերպությունում անձնակազմի հավաքագրմամբ զբաղվող մենեջերի հաստիքի բացակայության դեպքում
• Երբ Կադրային բաժինը չունի բավարար ինֆորմացիա

Աշխատանքային շուկայում կան որոշակի փոփոխություններ. մինչ նախկինում խնդիրը աշխատանք փնտրելն էր, այժմ դժվարությունը լավ աշխատակցի որոնման մեջ է, որոնց թիվը այնքան էլ մեծ չէ և նրանց ստանալու համար նախ պետք է վճարել կադրային գործակալներին, և ապա գրավիչ պայամններ առաջարկել թեկնածուներին: Շուկայում միշտ էլ առկա է որակյալ աշխատակիցների անհրաժեշտությունը:

Share

This post is also available in: English, Russian

• Երբ անհրաժեշտ է կրճատել աշխատակազմի ծառայությունների, կառավարման և մարկետինգի բաժինների կամ ընկերության հաշվապահության բեռը:
• Երբ աշխատակազմի անդամների թիվը խիստ սահմանափակ է, սակայն այն մեծացնելու անհրաժեշտությունը կա:
• Երբ ընկերությունը ցանկանում է բացահայտել իր կարողությունները տարածաշրջանային կամ միջազգային շուկայում, բայց դեռ չի պատրաստվում ներկայացուցչական գրասենյակ բացել:
• Երբ անհրաժեշտ է ժամանակավոր վարձակալել օտարերկրյա աշխատակազմի կամ եզակի գործընկերների, սակայն այս աշխատակազմին մշտական աշխատանքի ընդունելը չափազանց թանկ է:
• Երբ անհրաժեշտություն կա նվազեցնել աշխատակիցների հետ աշխատանքային հարաբերությունների պարտականությունները առանց խախտելու զբաղվածության կանոնակարգը:
• Երբ անհրաժեշտ է նվազագույնի հասցնել փաստաթղթային գործերը հարկերի օպտիմալացման համար:

Միակ բանը,որ արժե հիշել, այն է, որ բավարար չէ աշխատակազմի վարձակալության կամ աշխատակազմի աութսորսինգի պայմանագրի օրինակ ստորագրելը առաջին իսկ ընկերության հետ:

Կարևոր է ընտրել ճիշտ ընկերությունը, քանի որ նրա պրոֆեսիոնալիզմը կծառայի որպես երաշխիք աշխատակազմի վարձակալության կամ մարդկային ռեսուրսների աութստաֆֆինգի տնտեսական օգուտների երաշխիք:

• Կարևոր է, որ այն ընկերությունը, որը ձեզ առաջարկում է աշխատակազմի աութսթաֆֆինգ կամ վարձակալություն`
• ունենա մեծ փորձ այդ բնագավառում, ինչպես նաև մարկետինգի և աշխատանքային օրենքների լայնածավալ գիտելիքներ,
• ունենա ձեր բնագավառում աշխատող բարձր որակավորում ունեցող մասնագետների լայն բազա,
• իր հաճախորդներին տրամադրի բազում օրինակներ (անձնակազմի վարձակալության դեպքեր), քանի որ այդ օրինակները կարող են ձեզ պատմել իրենց պրոֆեսիոնալիզմի մասին,
• կազմի աութսորսինգի, աութսթաֆֆինգի կամ աշխատակազմի վարձակալության պայմանագիր յուրաքանչյուր հաճախորդի հետ, նաև մինչ գործարքի եզրահանգումը տրամադրի պայմանագրի օրինակ,
• կատարի իր բոլոր պարտականությունները ճշգրիտ ու արագ կերպով,
• ունենա աութսորսինգի կամ արտադրական աշխատակազմի վարձակալության լավ մշակված սխեմաներ,
• աութսթաֆֆինգը և աշխատակազմի վարձակալությունը իրականցվեն Հայասատանի օրենսդրության սահմաններում, այդ թվում, փաստաթղթերի շրջանառության, կառավարման, հարկային և աշխատանքի պաշտպանության ոլորտները:

Աութսթաֆֆինգի և աշխատակազմի վարձակալության ծառայությունների օգուտները ԱԿՍԵՊՏ գործակալությունում:

Աշխատակազմի վարձակալության ր աութսթաֆֆինգի տրամադրումը Ակսեպտ ընկերությունում ենթադրում է ՄՌ ծառայության և հաշվապահական պարտականությունների իրականացում (գործակալությունը իր վրա է վերցնում ՄՌ կառավարման պատասխանատվությունը, աշխատանքային պայմանագրերի իրականացումը, աշխատավարձի, հարկերի վճարումները և այլն):

ԱԿՍԵՊՏ-ը մշակում է անհատական կոմերցիոն առաջարկ յուրաքանչյուր հաճախորդի համար, դրանով իսկ նվազեցնելով աշխատակազմ վարձելու և աութսթաֆֆինգի ծառայությունների ծախսերը Հայաստանում:

Աշխատակազմի վարձակաության և աութսթաֆֆինգի սխեմաները հնարավորություն են տալիս օրինական կերպով խուսափել հարկերից:

Ակսեպտ ընկերության համագործակցությունը պատվիրատուի հետ կառուցված է հետեւյալ կերպ`

• Խորհրդատվություն է տրամադրվում, որի ընթացքում մասնագետ գործակալության մասնագետը պարզում է, թե ինչպիսի ժամանակավոր աշխատակազմ է հաճախորդը պահանջում, թե ծառայությունների ինչ գին է հարմար նրան, և հաճախորդին ներկայացնում է պայմանագրի օրինակ:
• Աութսթաֆֆինգի և վարձակալության հաշվարկում է կատարվում:
• Աշխատակազմի վարձակալության, աութսորսինգի կամ աութսթաֆֆինգի պայմանագիր է կազմվում և ստորագրվում:

Աշխատակազմի վարձակալությունը պետք է ներառի գործակալության կողմից համապատասխան թափուր աշխատատեղերի ընտրությունը: Ընտրված աշխատակիցը ստանդարտ (աշխատանքային) պայմանագիր է ստորագրում գործակալության հետ:

Գործակալությունը ապահովում է աշխատակազմի ամբողջական կառավարում, ըստ պայմանագրի նմուշի և պատվիրատու ընկերության հետ կնքած պայմանագրի:

Ներկայումս, հիմնական քաղաքականության անձնակազմի գործունեությունը շատ ընկերություններ և կազմակերպությունների աշխատակազմի գործունեության հիմնական քաղաքականություն են դարձել աշխատավարձի ֆոնդի խնայողությունները:

Share

This post is also available in: English, Russian

Ժամանակագրական ռեզյումեն աշխատավայրերի մի ցուցակ է, որտեղ մասնագիտական պարտականությունները ներկայացված են հակառակ ժամանակագրական կարգով` ներկայից անցյալ: Այս տեսակի ռեզյումեն լավագույնն է` հատուկ ոլորտում դրսևորելու մասնագիտական առաջընթացը և կարիերայի առաջընթացը ընկերության մեջ:

Կարեն Հովսեփյան
Հայաստան, Երևան, Կոմիտասի 20, բն. 5
Հեռ. `
Էլ. փոստի հասցե`

Նպատակ

Պաշտոն ստանալ մի խոշոր ընկերության շուկայի և գովազդի բաժնում:

Աշխատանքային փորձը

01.1996 – առ այսօր
Bens Wagen Armenia (մեքենաների վաճառք)
Շուկայի հաղորդակցության մասնագետ
– Հայաստանյան ներկայացուցչական գրասենյակի շուկայական իրադարձությունների և գովազդային գործունեությունների պլանավորում և իրականացում,
– Գործունեությունների բյուջեի մշակում ամբողջ տարվա համար, դրա իրականացման մոնիտորինգ,
– Գովազդային ընկերության համար ծրագրի մշակում, հիմնված անմիջապես շուկայի ուսումնասիրության վրա,
– Աշխատանք գովազդային գործակալությունների, հրատարակչությունների հետ,
– Դիզայնի մշակում և գովազդային նյութերի տպագրում

08.1993-12.1995
Astrium ընկերություն (ավտոմեքենաների պահեստամասերի վաճառք)
Գովազդային գործակալ
– Ընկերության գովազդային միջոցառումների ծրագրի մշակում, իրականացում և մոնիտորինգ Երեւանում և մարզերում (Գյումրի, Վանաձոր, Ալավերդի, Կապան և այլն),
– Աշխատանք զանգվածային լրատվամիջոցների հետ (թերթեր, հեռուստաընկերություն, ռադիո)

11.1991-08.1993
Image գովազդային գործակալություն (Հասարակայնության հետ կապերի ծառայությունների ոլորտում)
Դիզայներ, շուկայի հետազոտությունների մասնագետ

Share

This post is also available in: English, Russian

Հարցազրույցը միակողմանի գործընթացը չէ, այն պաշտոնական զրույց է գործատուի հետ: Պարզապես շատ կարևոր է մի քանի լավ հարցեր պատրաստել հարցազրույցը վարողին հարցնելու համար: Եթե դուք ոչ մի հարց չեք հարցնում, ապա գործատուն կկարծի, որ դուք հետաքրքրված չեք այդ աշխատանքով և ընկերությամբ: Փորձեք ցույց տալ ձեր հետաքրքրությունը դեպի աշխատանքն ու ընկերությունը:

Հիշեք, որ ձեր հարցերը և թե ինչպես եք դրանք տալիս տպավորություն են գործելու հարցազրույցը վարողի վրա: Տեղին և համապաստասխան հարցերը կարող են ձեզ տարանջատել մյուս թեկնածուներից և թափուր աշխատատեղը դարձնել ձերը:

Ահա մի քանի լավ հարցեր հարցազրուցը վարողին ուղղելու համար:

• Կարող եք նկարագրել ընկերության աշխատանքային միջավայրը:
• Ինչ ներկա և ապագա ծրագրեր ունեք:
• Դուք առաջարկում եք մասնագիտական վերապատրաստման որևէ հնարավորություններ:
• Որն է ձեր ընկերության կառավարման ոճը:

Share

This post is also available in: English, Russian

Մինչ աշխատանքային հարցազրույցին գնալը, մտածեք այն բաների մասին, որոնցից դուք պետք է խուսափեք հարցազրույցի ընթացքում: Հիշեք, որ աշխատանքային հարցազրույցը կարևոր քայլ է դեպի ձեզ հետաքրքրող թափուր աշխատատեղը: Նախքան հարցազրույցը, աշխատանք փնտրողներին խորհուրդ չի տրվում` ժամանել ընկերների հետ, ծխել կամ ծամոն ծամել ընդունարանում, արևային ակնոցներ կրել կամ սպորտային պայուսակով լինել: Հետևեք ստորև բերված խորհուրդներին և հիշեք, թե հատկապես ինչ չպետք է անեք աշխատանքային հարցազրույցի ընթացքում:

Այսպիսով ՉՊԵՏՔ է`

• Ուշանաք, քանի որ աշխատանքային հարցազրույցից ուշանալը երբեք ներելի չէ:
• Սպորտային հագուստ կրեք: Ուշադրություն դարձրեք ձեր տեսքին և մի’ մոռացեք, որ հարցազրույցը վարողը առաջին տպավորությունը հենց դրանից է ստանում:
• Նստեք մինչ ձեզ կառաջակեն: Սպասեք մինչև ձեզ կառաջարկեն նստել:
• Օգտագործեք ժարգոն բառեր կամ արտահայտություններ: Հարցազրույցը պաշտոնական զրույց է, և ոչ թե պատահական զրույց ընկերների հետ: Ձեր ասածները լուրջ չեն ընդունվի:
• Քննադատեք ձեր նախկին գործատուին: Սա հարցազրույցների ժամանակ կատարված առավել տարածված սխալներից մեկն է: Երբ ձեզ հարցնեն, թե ինչու եք նոր աշխատանք փնտրում, մի’ շտապեք բողոքել ձեր նախորդ գործատուից: Քանի որ հարցազրույց վարողը կկարծի, թե նույնը կանեք, երբ հեռանաք իրենց ընկերությունից:
• Ասեք, որ որևէ հարց չունեք: Եթե ձեզ հնարավորություն է տրվել հարցեր տալ հարցազրույցը վարողին, մի’ հրաժարվեք, քանի որ կարող է տպավորություն ստեղծվել, թե ձեզ այդ ընկերությունը չի հետաքրքրում:
• Ասեք, թե թույլ կողմեր չունեք: Այնպիսի տպավորություն կստեղծվի, որ դուք կամ ստում եք, կամ խոսելուց առաջ չեք մտածում: Նշեք մի քանի չնչին թույլ կողմեր, ասելով թե դուք կարճ ժամանակահատվածում դրանք կբարելավեք:
• Խոսեք բջջային հեռախոսով կամ հաղորդագրություններ կարդաք: Հիշեք հարցազրույցից առաջ անջատել բջջային հեռախոսը: Եթե դուք մի 15 րոպե անհասանելի լինեք, աշխարհը կգոյատևի առանց ձեզ, մի’ անհանգստացեք:
• Քննարկեք աշխատավարձը: Եթե դա առաջին հարցազրույցն է ընկերության հետ, փորձեք խուսափել աշխատավարձի չափը կամ արձակուրդի մասին հարցնելուց:

Share

This post is also available in: English, Russian

Մարդկային ռեսուրսների (ՄՌ) աութսորսինգը վերաբերում է ընկերության մարդկային ռեսուրսների պահանջին: ՄՌ աութսորսինգը ռազմավարական գործիք է, որ թույլ է տալիս կենտրոնանալ բիզնեսի պատասխանատվությունների և բիզնեսի հիմնարար գործունեության վրա: Բացի այդ օգուտները, ՄՌ աութսորսինգի ամբողջությամբ ապահովում է ձեզ հմուտ մասնագետներով, որոնք իրենց ուշադրությունը կենտրոնացնում են ձեր բիզնեսի ՄՌ-ի կառավարմանը, օգնում են ձեզ կառավարել եւ նվազեցնել գործառնական ծախսերը և էապես բարելավում են գործատուի եւ աշխատողի հարաբերությունները: Սովորաբար շատ քիչ ՄՌ աութսորսինգի ընկերություններ են առաջարկում մի շարք ծառայություններ, շատերը կենտրոնանում են ՄՌ աութսորսինգի որոշակի գործառույթի վրա, որը կարող է լինել հավաքագրումը կամ աշխատավարձի հաշվարկումը: Կան մի քանի ՄՌ գործառույթներ, ինչպիսիք են կադրայինը, հավաքագրումը, աշխատավարձի հաշվարկումը, վերապատրաստումը և օգուտները, որոնք կարելի է շատ հեշտությամբ աութսորսինգի անել:

ՄՌ աութսորսինգի հիմունքները հետևյալն են`

• Աութսորսինիգ ծառայությունների շարք,
• Փորձագիտություն, որ ունի ձեր բիզնեսում,
• Ընդհանուր փորձ ՄՌ-ում,
• Հասկանալ ձեր բիզնեսի առաջնահերթությունները, առկա ռեսուրսները և ՄՌ աութսորսինգի պայմանագրերի ճկունությունը

Հիմնական ծառայությունները, որ ցանկացած ՄՌ աութսորսինգ պետք է ընդգրկի, հետևյալն են` ձեր բիզնեսի կազմակերպչական կառուցվածքի և կադրային պահանջների վերահսկում; վերապատրաստում, զարգացում և հավաքագրում; վարչության նպատակների, ռազմավարությունների և ձգտումների վերահսկողություն; մենեջերի և աշխատակիցների վերապատրաստում; վարչարարաություն օգուտների համար և կողմնորոշման ծրագրեր աշխատողների համար:

Որոշ ընկերություններ, որ ի վիճակի չեն այդքան ժամանակ ծախսել և ռեսուրսներ չունեն ՄՌ գործառույթները ղեկավարելու, համարում են, որ աութսորսինգը ծախսերի արդյունավետ տարբերակ է տնային պայմանններում մարդկային ռեսուրսի աշխատողների վարձակալման համար: Համարվում է, որ ավելի շատ ժամանակ եւ ուշադրություն է ծախսվում աշխատակազմի և զբաղվածության կառավարման խնդիրների վրա, քան թե այն բաների վրա, որոնք կապահովեն ձեր բիզնեսի աճը և նոր ծրագրեր ու հաճախորդներ ի հայտ կբերեն:

Այն արտաքին պրովայդերների օգտագործումն է, որպեսզի նրանք աշխատակազմի կամ ՄՌ բաժնի գործը անեն, ինչը կխնայի ընկերության ժամանակն ու փողը: Այն փաստը, որ աութսորսինգը պոտենցիալ կերպով առաջարկում է ծախսերի խնայողություն, մեծապես ազդեց դրա աճին: Սակայն այն ունի ոչ միայն իր առավելությունները, այլ նաև ռիսկային գործոնները: Աութսորսինգի գործընթացը կարող է ունենալ իր ծուղակներ: Լինելով ծախսերի խնայողություններով գրավված` ընկերությունները հաճախ մոռանում են ծառայության որակի մասին: Աութսորսինգի անելու կամ չանելու որոշումը շատ ընկերությունների է անհանգստացնում: Մասնագետները խորհուրդ են տալիս փոքր ընկերություններին, որոնք չունեն փորձ և չեն կարող իրենց թույլ տալ ևս մեկ աշխատողի վարձակալել, չիրականացնել աութսորսինգ, իսկ խոշոր ընկերությունները, որոնք ունեն կադրերի կարիք կարող են փորձել ձեռք բերել տնային պայմաններում աշխատող մասնագետների: Մինչ գաղափարը ամբողջովին իրականացնելը, դուք պետք է փորձեք համեմատել ձեր մարդկային ռեսուրսների աութսորսինգի բոլոր լավ ու վատ կողմերը: Եթե այդ գաղափարը, որ օտար մեկը պիտի վերահսկի ձեր ՄՌ գործառույթները, ձեզ դուր չի գալիս, ապա ձեր ՄՌ-ն աութսորսինգ անելը հաստատ ձեզ համար հարմար լուծում չէ:

Share

This post is also available in: English, Russian

Աշխատանքային հարցազրույցը կարևոր քայլ է դեպի ձեր փափագած թափուր աշխատատեղը: Այս ընդհանուր խորհուրդները կնպաստեն հարցազրույցի հաջող կերպով անցնելուն: Ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ ժեստերը, արտաքին տեսքը և հագուստը մեծ ազդեցություն ունեն աշխատանքային հարցազրույցների ընթացքում:

Նախապատրաստվեք
Մինչ աշխատանքային հարցազրույցի գնալը դուք պետք է տեղեկություն հավաքեք թափուր պաշտոնի և գործատուի մասին: Համոզվեք, որ տեղյակ եք այն աշխատանքի պահանջներից ու պարտականություններից, որի համար դիմում եք:

Մի’ ուշացեք
Համոզվեք, որ հարցազրույցից չեք ուշանալու, քանի որ դա ձեր առաջին ծանոթությունն է գործատուի հետ և առաջին տպավորությունը շատ կարևոր է:
Չմոռանա’ք նաև հարցազրույցին համապատասխան հագուստ կրել:

Ձեր թույլ և ուժեղ կողմերը
Աշխատանքային հարցազրույցները սովորաբար անցկացվում են, որպեսզի գտնեն լավագույն թեկնածուին կոնկրետ թափուր աշխատատեղի համար: Լավ կլիներ, եթե սկսեիք ձեր թույլ կողմերից և ավարտեիք ուժեղ կողմերով: Դուք չպետք է վախենաք ձեր թույլ կողմերից: Ազնիվ եղեք և փորձեք ձեր թույլ կողմերը` այսինքն փորձի կամ հմտությունների պակասը, դիվանագիտորեն ներկայացնել գործատուին`ընդգծելոց, որ դուք կարող եք շատ շուտ սովորել և բարելավվել: Ձեր ուժեղ կողմերի և հաջողությունների մասին խոսեք ինքնավստահությամբ, բերեք օրինակներ, և ընդգծեք ձեր ձեռքբերումները: Դուք պետք է համոզեք, գործատուին վարձել ձեզ, որովհետև դուք որակավորում եք այդ պաշտոնի համար: Բացատրեք, թե ինչպես ձեր ուժեղ կողմերը օգուտ կբերեն ընկերությանը:

Հարցերին պատասխանելիս
Ուշադիր լսեք հարցը, եթե դուք ինչ-որ բան բաց եք թողել, խնդրեք հարցազրույցն անցկացնողին կրկնել հարցը: Ձեր պատասխանները պետք է լինեն կարճ ու հստակ, խուսափեք ընդհանուր պատասխաններից: Պահպանեք տեսողական կապ հարցազրույցը վարողի հետ: Ձեր պատասխաններով ցույց տվեք, որ ոգեւորված եք այդ գործով:

Հարցեր տալիս
Եթե դուք հարցեր տաք գործատուին, ապա դա կնշանակի, որ դուք հետաքրքրված եք այդ աշխատանքով և ընկերությամբ: Դուք կարող եք հարցեր տալ ընկերության առկա եւ ապագա ծրագրերի կամ աշխատանքային միջավայրի մասին: Առաջին հարցազրույցի ժամանակ փորձեք խուսափել աշխատավարձին վերաբերող քննարկումներից:

Share

This post is also available in: English, Russian

Հարցազրույցի հիմնական գործոններ են`

• Արտաքին տեսքը
• Ընդունարանում սպասելը
• Աշխատասենյակ մտնելը
• Հարցազրույցի ընթացքում վարքագիծը

Նախքան հարցազրույցը, աշխատանք փնտրողներին խորհուրդ չի տրվում` ժամանել ընկերների հետ, ծխել կամ ուտել ընդունարանում, կրել արեւային ակնոց կամ սպորտային պայուսակով լինել: Դուք պետք է հագած լինեք դասական ոճով: Ընդունված է ասել, որ հարցազրույցը սկսվում է դեռեւս ընդունելության դահլիճում, մինչև բուն հարցազրույցի մեկնարկը:

Աշխատանք փնտրողները պետք է լինեն հանգիստ ու ժպտան, պատասխանեն հարցերին հստակ և հիմնովին տեղյակ լինեն թափուր աշխատատեղի մասին: Հարցազրույցի ժամանակ ակնկալվում է, որ աշխատանք փնտրողը ցուցաբերի լսելու և հարցերին պատասխանելու ունակություն, և կարողանա կառավարել իր միմիկան ուժեստերը: Նրանք պետք է պատրաստ լինեն պատասխանելու նմանատիպ հարցերի`§Ինչպիսի± ներդրում կարող եք ունենալ մեր ընկերության մեջ¦ կամ §Ինչո±ւ մենք հենց ձեզ պետք ե ընտրենք այս պաշտոնի համար:

Գործատուները պետք է հաշվի առնեն աշխատանք փնտրողի մասնագիտական որակավորումները, և ոչ թե անձնական որակները: հարցազրույցի ընթացքում նրանք պետք է ուշադրություն դարձնեն աշխատանք փնտրողի շփվելու ունակությանը, կրթությանն ու աշխատանքային փորձին, ինքնավստահությանը, լավատեսությանն ու ճկունությանը: Հնարավոր է, որ գործատուն գիտելիքների և հմտությունների ստուգում անցկացնի բանավոր կամ գրավոր կերպով:

Share

This post is also available in: English, Russian

ԱԿՍԵՊՏ Զբաղվածության կենտրոնը այս տարի նշում է իր գործունեության 6-ամյակը: Սկսած 2004 թվականից այն հաջողությամբ պահպանել է իր կայուն դիրքը տեղական և միջազգային կադրերի համալրման շուկաներում: Քանի որ մարդկային ռեսուրսների շուկան արագ է աճում, մենք անընդհատ զարգացնում ենք մեր գործունեությունը և առաջարկում հարմար լուծումներ ինչպես գործատուներին, այնպես էլ աշխատանք փնտրողներին: Այս տարիների ընթացքում, շնորհիվ մեր պրոֆեսիոնալիզմի և աշխատանքային շուկայի լավ գիտելիքների, ԱԿՍԵՊՏ-ին հաջողվել է համագործակցել առեւտրի, արդյունաբերական, գիտական, զանգվածային լրատվամիջոցների, բնապահպանական եւ այլ ոլորտների գործընկերների հետ:

Մեր տեղական և միջազգային գորխընկերների թվում են հետևյալ ընկերությունները` European Commission, Olympia Group, Deno Gold Mining, Imperial Tobacco, Jti Japan Tobbacco International, Henkel, Dirol Cadbury, Kraft Food Caucasus, Ceres, Rotapharm, Glaxo Smith Kline, Jonson & Jonson, Liqvor Pharmaceuticals, Alpha Pharm Medimpex, First Mortgage, Armenia Marriot Hotel Yerevan, Golden Palace, Icrc-Red Cross, Kpmg, Grant Thornton Amyot, Dg Contact, Armenian Copper Programme, Star Devide, SAS Group, Sovrano, Catering Group, British American Tobacco International, Philip Morris Management Services, Synopsys, Synergy International Systems, եւ այլն: Մենք նաեւ ծառայություններ ենք մատուցելում, Վրաստանի, Ուզբեկստանի, Ուկրաինայի եւ Ռուսաստանի ընկերությունների համար:

Share