Как подготовиться к телефонному звонку
Начнем с того, что разговор с незнакомым человеком – всегда стресс. Разговор с незнакомым человеком по телефону – еще больший стресс. Вы замечали, что многие люди, разговаривая по телефону, неосознанно говорят громче, чем обычно? Так происходит потому что, не видя собеседника, мы считаем, что он слишком далеко находится и пытаемся до него докричаться. К тому …
