Телефонный разговор с работодателем

This post is also available in: Английский, Армянский

Телефонный разговор — это Ваше первое личное общение с будущим работодателем, и важно уже на этом этапе произвести хорошее впечатление. Даже если назначать встречу будет секретарь, он обязательно передаст непосредственному руководителю или тому, кто будет проводить собеседование, о том, как прошел Ваш разговор.

Что же нужно успеть сделать во время телефонного разговора?

Уточните, на какую должность вас приглашают, задайте необходимые вопросы по поводу вакантной должности. Если позиция Вам изначально не подходит, вежливо сообщите об этом и откажитесь от собеседования, приведя обоснованные аргументы. Не следует тратить драгоценное время (свое и работодателя) на бесперспективные встречи.

Запишите название компании, имя и фамилию того человека, с кем Вы разговаривали, контактный телефон, по которому можно связаться с ним в случае непредвиденных обстоятельств.

Узнайте, кто именно будет проводить с Вами собеседование, как его зовут. Вы произведете хорошее впечатление, если обратитесь к нему по имени и отчеству при встрече.

Узнайте точный адрес места собеседования. Обговаривая время встречи, планируйте его так, чтобы никакие другие дела Вам не помешали.

Узнайте, сколько длится собеседование, придется ли Вам заполнять анкету, проходить письменные тесты, выполнять практические тестовые задания.

FacebookTwitterGoogle+LinkedInShare

Развитие необходимо каждому

This post is also available in: Английский, Армянский

Часто ли Вы думаете о возможности роста, о профессиональном или карьерном росте?

Все активно работающие люди, часто очень увлеченные процессом работы, изо дня в день готовы выполнять примерно одинаковые функции, но как правило, в определенные промежутки времени : у кого-то год, у других 2 года, у кого-то больше или меньше, но люди начинают задумываться о своем профессиональном, карьерном росте или просто о саморазвитии.

Как решать данный вопрос, если на сегодняшний день компания, в которой Вы работаете не может предложить Вам развитие, а требует от Вас четкого выполнения Ваших должностных функций, с жесткими рамками и невозможностью расширить тот горизонт функций, что у Вас есть.

В первую очередь Вам необходимо самостоятельно понять, какой рост Вы хотите получить: Вы стремитесь занять новую должность, например, руководящую позицию; Вы хотите расширить свой функционал и выполнять более сложный или объемный участок работы; может быть Вы хотите сменить профиль Вашей деятельности, перейти в другой отдел или уйти в узкую специализацию, а может быть Вам просто необходимы новые знания и достаточно будет пойти на какие-либо курсы, заняться изучением нового языка, купить «умную» книжку или поступить на второе высшее образование с целью саморазвития.

На мой взгляд, желание развития – это такая вещь, которая рано или поздно приходит к каждому из нас. Самое главное, это полезно как для самого человека, так и для компании, в которой он работает, ведь персонал – это то, на чем основана и держится любая компания, это лицо и имидж любой компании, и только стремящиеся к саморазвитию, к карьерному росту личности могут создать команду профессионалов.

Эффективность проведения собеседования

This post is also available in: Английский, Армянский

Какое собеседование более эффективно, когда Специалист по подбору персонала доброжелателен, проявляет интерес к кандидату, проявляет эмоции или когда держит дистанцию, ведет беседу формально?

В данном случае можно поспорить. На мой взгляд, все очень индивидуально и в проведении собеседования грамотный HR-специалист будет в зависимости от позиции, от стиля общения самого кандидата применять определенный способ проведения собеседования.

Конечно, формализованное собеседование, где Специалист не проявляет свою заинтересованность к кандидату и общение не переходит на более дружественный лад повышает объективность оценки. Но порой проявить интерес к кандидату, спросить как он добрался, просто проявить доброжелательность, улыбнуться, например, позволит расслабить кандидата и в такой ситуации он сам расскажет Вам гораздо больше, нежели если он будет очень взволнован, скован и будет думать над каждым вопросом, как же правильно ответить, чтобы выглядеть в Ваших глазах на высоте.

А это уже не будет являться истинным лицом данного кандидата.

Стоит ли указывать в требованиях к позиции – «приятная внешность»?

This post is also available in: Английский, Армянский

Требование, такое как «Приятная внешность» звучит довольно-таки странно. Ведь почти любой соискатель в первую очередь при поиске работы сам оценивает себя с точки зрения своих профессиональных качеств, опыта работы, знания языков, личностных компетенций. Но есть такие позиции, на которых наличие приятной внешности, аккуратность и выдержанный деловой стиль принципиально важны. Как правило, это специалисты, которые работают с клиентами непосредственно при личном контакте, встрече, сопровождении, переговорах, работа с ВИП-клиентами.

С одной стороны, мы понимаем, что указывать требование к вакансии такое как приятная внешность, является по закону дискриминирующим фактором и мы не должны указывать данное требование к вакансии.

Но с другой стороны, мы понимаем, что женщина 52 размера не может быть стюардессой.

И если мы понимаем, что приходит большой поток людей, которые только по внешним параметрам не могут подойти на ту или иную вакансию, то может стоит рискнуть и указать данное требование, возможно, это все-таки снизит приход неподходящих кандидатов.

Что делать, если кандидат всегда перебивает?

This post is also available in: Английский, Армянский

Бывают кандидаты, которые просто не умеют слушать, постоянно перебивают, в процессе общения «перетягивают одеяло на себя».

Мы можем сделать вывод, что человек очень коммуникабельный, лидер по своей натуре, ведет активную жизненную позицию, но важно помнить, что Вы пришли на собеседование и воспринимать это нужно в первую очередь не как формат спора, дружественной беседы, а как формат деловой встречи.

В таком случае важно показать умение вести деловые переговоры, слушать и слышать собеседника, где необходимо выдерживать паузы, отвечать на вопросы, четко, развернуто, то есть строить беседу таким образом, чтобы она была четкой, конструктивной и дала возможность высказаться обеим сторонам.

Если же Вы хотите кого-нибудь переспорить, доказать, что Вы на высоте, то грамотный Специалист по подбору персонала, врядли сможет поддержать Вас в этом развлечении, а просто постарается очень вежливо подвести беседу к завершению и сделает выводы относительно Вашей встречи. В таком случае это, конечно, не будет плюсом к оценке Вашей кандидатуры.

Проверка на стрессоустойчивость

This post is also available in: Английский, Армянский

Сталкивались ли Вы когда-нибудь в работе с очень строгим руководителем, приходилось ли Вам принимать на свой счет оскорбления со стороны Вашего руководителя? Как Вы думаете, где та грань между необходимой в работе строгостью и безапелляционностью в деловом общении со стороны руководителя?

Хотелось бы немного поговорить на данную тему.

Часто на собеседовании задают вопрос, Вы стрессоусточивы? Что под эти подразумевает работодатель: то, что сотрудник сможет справиться с большим объемом работы?; что сможет принять решение в сложной нестандартной ситуации, или то, что сможет работать с руководителем, который вполне за норму считает оскорбление своих подчиненных, как некую форму их воспитания?

На наш взгляд здесь более правильно говорить не о стрессоустойчивости, а о готовности человека работать с таким руководителем. Не сомневаемся, что есть люди, которые имеют сильный волевой характер, четко знают чего добиваются в карьере, в жизни, в целом, конечно, вполне стрессоустойчивы, готовы воспринимать любую конструктивную критику, даже повышение голоса со стороны руководителя, готовы работать в постоянном режиме давления со стороны руководства, с постоянной ориентацией на результат, на повышение продаж, например, но эти люди вполне объяснимо имеют полное право не воспринимать оскорбления в свой личный адрес, что будет просто противоречить их норме воспитания, восприятия общения и выстраивания деловых отношений, и, конечно, просто уважения к себе.

Мы солидарны с данной точкой зрения, а что скажете Вы?

Как искать постоянную работу

This post is also available in: Английский, Армянский

Постоянная работа. Процесс поиска работы начинается с момента, когда Вы решаете для себя, что Вы хотите, каковы Ваши притязания в жизни, в каком направлении Вы заинтересованны развиваться. Даже если Вы испытываете трудности в выборе направления — не бойтесь экспериментировать — пробуйте себя в разных профессиях и Вы быстрее найдете занятие по душе.

Возможно, Вам помогут ответы на следующие вопросы:
* Лучше всего я…
* Я предпочитаю работать самостоятельно или мне комфортнее в команде?
* Готов ли я брать на cебя ответственность управленца или роль исполнителя мне подходит гораздо больше?
* Меня привлекает сфера…
* Особый интерес для меня представляют следующие компании…
* Идеальный начальник — это…
* Минимальный уровень зарплаты для меня — это… (тщательно взвесьте свои знания, опыт, навыки и предложения на рынке)
* Самое главное в новой работе для меня… (уровень заработной платы, возможность получить новые знания и опыт, карьерный рост, известное имя компании и т.д.)

После того, как Вы четко сформулировали, что хотите, целесообразно поделиться Вашими мыслями с окружающими. Возможно, их советы и рекомендации заставят Вас пересмотреть цели…

После этого, руководствуясь более четкими представлениями о желаемой работе, отредактируйте свое резюме. Написав резюме, дайте человеку, хорошо владеющему языком, на котором Вы написали резюме, его посмотреть. Теперь, когда резюме написано, необходимо определить основные каналы поиска работы. Среди них можно выделить:
* объявления о работе в специализированной прессе
* публикация своего резюме в СМИ
* поиск работы через Интернет
* непосредственное обращение к работодателю
* посещение дней карьеры и иных подобных акций, проводимых компаниями
* обращение в кадровые агентства
* обращение в государственные службы занятости
* обращение к друзьям и знакомым

Насколько важна рекомендация при трудоустройстве?

This post is also available in: Английский, Армянский

Поможет ли рекомендация получить работу? С таким вопросом обратился Исследовательский центр портала «Superjob» к россиянам и представителям отечественных компаний. 18% работодателей сообщили, что они требуют рекомендацию от всех потенциальных сотрудников, 55% работодателей требуют рекомендацию только от претендентов на определённые позиции (руководящие должности и позиции, подразумевающие материальную ответственность).

Степень важности рекомендации работодатели расценили следующим образом:
27% — рекомендация обязательна,
57% — существенный фактор,
29% — рекомендация не важна.

Что же касается самих соискателей, то рекомендательным письмам они придают заметно меньшее значение. Так, 68% респондентов никогда не брали рекомендации у своих бывших руководителей. Получали рекомендации с предыдущих мест работы 22% россиян. При этом более трети из тех, кто просил своё руководство о подобной услуге (37%), уверяют, что рекомендации помогли им в поиске новой работы. По словам 2% опрошенных, бывшее руководство отказало им в предоставлении характеристик. Ещё 8% участников опроса постеснялись их попросить.

Увольнение и страхи

This post is also available in: Английский, Армянский

Мы хотим привлечь Ваше внимание на том , как повсеместные увольнения влияют на психику и самочувствие. Страх, перед увольнением по многим статистикам одно из самых сильных эмоциональных переживаний в период кризиса. Многие работники переживают по любой мелочи или просто впадают в глубокую апатию. Все это мешает эффективно работать и приводит в итоге к увольнению.

Не стоит нервничать.
Самое главное — соблюдать спокойствие. Наш мозг устроен так, что попадая в неопределенную ситуацию, он начинает предлагать нам варианты развития событий. Чаще всего по своей природе мы думаем в негативном направлении. Люди начинают излучать негатив, передавая его своим коллегам. Все болезни от головы, как говорится. Поэтому чем больше Вы переживаете, тем больше вероятность появления у Вас физических недомоганий. Проводите выходные на свежем воздухе, с приятными людьми, пейте меньше кофе, употребляйте больше растительной пищи, хорошо высыпайтесь, почаще отвлекайтесь от работы.

Мыслите позитивно.
В одном крупном западном банке, твердо стоящем на ногах даже в период кризиса, было принято увольнять сотрудников, которые распространяют панику среди коллег. Каждый, кто говорил о сокращениях и разносил слухи о предстоящем увольнении кого-либо — тут же увольнялся. Компании не нужны пессимисты. Какой бизнес — без улыбки на лице?!

Не нарушайте закон.
Это правило всегда актуально, но сейчас Вы должны быть еще более бдительны. Не надо подделывать больничные листы или нарушать конфиденциальность информации компании. Страх увольнения толкает людей на совершенно необдуманные поступки, поэтому держите себя в руках, чтобы не спровоцировать начальство на конкретное увольнение.

Как разместить объявление о работе?

This post is also available in: Английский, Армянский

Как разместить объявление о работе? При поиске кандидатов на работу перед нами встает вопрос — как с наименьшими затратами сил и времени найти хорошего сотрудника?

Один из самых эффективных способов привлечения кандиадатов — разместить объявление.

Существует несколько правил для составления описания вакансии, которые позволят Вам привлечь наибольшее количество потенциальных работников.

Итак, что же надо учитывать при составлении объявления о работе?!

Объявление о работе должно быть:
* понятным кандидату
* иметь четкое описание основных обязанностей и требований
* привлекательным (мотивирующим)
* содержать контактную информацию

При этом существуют правила того, что не должно содеражать объявление о работе:
* название компании (не всегда согласна)
* заработной платы
* аббревиатур, терминов не понятных кандидату
* дискриминирующих требований (пол, возраст и т.п.)

При условии правильно составленного объявления о работе, количество откликов на вакансии вашей компании будет весомым. Все, что Вам останется сделать — это выбрать наилучшего кандидата для работы.

Для каких целей необходимо составлять резюме?

This post is also available in: Английский, Армянский

Ежедневно рекрутеры просматривают огромное количество резюме кандидатов на те или иные должности, проводят множество собеседований. Когда из N-ого кличества резюме, Вы уже выбрали достойных кандидатов, приходит время направлять их на встречу с будущим руководителем, вне зависимости от того, работаете Вы во внутреннем подборе или в Кадровом Агентстве. Ваша задача как сотрудника — показать, что Вы хороший менеджер по подбору персонала и предоставляете ценных кадров.

Поэтому Вам надо заранее продумать о том, как представить кандидта. Наиболее эффективный метод — это правильно составленное резюме кандидата.

Цель составления резюме:
* информационная — описать биографию кандидата, его опыт и навыки
* продать кандидата — показать его в максимально выгодном положении (свете)

Резюме должно быть:
* кратким (лаконичным)
* понятным
* содержать основные достижения и результаты работы на предыдущих местах работы
* содержать название или тип компаний (продуктов, документации), с которыми он работал,
количество и должности людей, которые были в его подчинении
* описывать конкретные функции, которые выполнял сотрудник.

Правильно составленное резюме кандидата поможет более эффективно провести интервью руководителю и более четко понять, кто пришел к нему на встречу.

HR брендинг

This post is also available in: Английский, Армянский

Основной проблемой, независимо от ситуации, остается дефицит квалифицированных кадров на рынке труда. И как бы мы, казалось бы, не привлекали внимание к нашим вакансиям: большие зарплаты, громкие должности и т.д. более качественных резюме на наш адрес не приходит. Так почему же кандидаты «спят и видят» как попасть в одни компании, а другие обходят стороной. Проведем аналогию с продукцией: на что Вы обращаете внимание, покупая продукт в магазине и, почему приобретаете именно данный продукт, а не аналогичный. Естественно, первое, что бросается в глаза это яркая упаковка, далее мы вспоминаем, что мы о нем слышали и только после этого читаем состав. Воздействие на побудительные инстинкты оказывает не что иное как пресловутая реклама, узнаваемость бренда, точно так же обстоит дело с нашими приоритетами относительно компании, в которой мы предпочитаем работать.

Как же сделать из просто хорошей компании, компанию мечты? На помощь приходят стандартные инструменты, которые используются при раскрутке бренда, рассмотрим один из них наиболее адаптированный к HR сфере: ведение корпоративных блогов.

Блог (blog), сокр.от weblog – сайт, пополняющийся записями (в том числе ссылками, изображениями и мультимедийными элементами), которые располагаются в обратном хронологическом порядке. Может быть личным или групповым (корпоративным, клубным). Предполагает возможность комментирования каждой записи.

Как и любая другая, PR кампания должна быть хорошо подготовлена. Для начала сформулируем цель создания блога:

В нашем случае это — раскрутка бренда компании как положительного работодателя (узнаваемость, имидж ).